أصدر البنك الأهلي المصري بيانًا جديدًا عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، حذر فيه عملاءه من خطورة مشاركة بياناتهم البنكية مع أي جهة أو شخص غير موثوق، حتى لو انتحل صفة موظف بالبنك. وأكد أن سرية البيانات هي الضمان الأول لحماية الحسابات من السرقة أو الاحتيال.
البنك الأهلي المصري
شدد البنك في منشوره على ضرورة عدم مشاركة البيانات التالية:
- الرقم السري للبطاقة البنكية.
- كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).
- الرموز السرية الثلاثة خلف البطاقة.
- أي بيانات شخصية أو سرية تتعلق بالحساب.
وأوضح أن أي محاولة للحصول على هذه البيانات هي محاولة نصب، وعلى العميل تجاهلها فورًا، مع الإبلاغ عنها على الرقم 19623.
4 نصائح هامة لحماية بياناتك البنكية
وجه البنك الأهلي النصائح التالية للعملاء للحفاظ على أمان حساباتهم البنكية:
- لا تشارك بيانات البطاقة البنكية مثل الرقم، تاريخ الانتهاء أو الرموز السرية مع أي شخص.
- تجنب الإفصاح عن رمز OTP الذي يرسله البنك في عمليات الشراء الإلكترونية.
- تأكد دائمًا من أن الصفحة التي تتواصل معها على مواقع التواصل موثقة بالعلامة الزرقاء.
- لا تفصح أبدًا عن اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان لأي طرف آخر.
ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال؟
ينصح البنك في حالة تلقي مكالمة مشبوهة أو بريد إلكتروني مزيف، باتباع الآتي:
- عدم التفاعل مع الجهة أو الشخص.
- الاتصال الفوري بخدمة العملاء على 19623.
- الإبلاغ عن الحسابات المزيفة عبر فيسبوك.
للمزيد من الأخبار الرسمية، تابع صفحة البنك الأهلي الرسمية على فيسبوك.
